Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, từ email đăng ký đến chi tiết...
Khi bạn mở tài khoản trên 97wim, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo giao dịch
của bạn được xử lý chính xác. Chúng tôi cũng ghi nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và lịch sử truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ
liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác thanh toán được cấp phép. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ
lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách bảo mật của 97wim được xây dựng dựa trên các thực hành công nghiệp hàng đầu và yêu cầu pháp lý tại các khu vực chúng tôi phục vụ. Đội...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó chặn gói tin, họ không thể đọc được thông tin tài khoản, mật khẩu hay chi tiết thanh toán của bạn.
Dữ liệu cá nhân của bạn nằm trên máy chủ có tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu tự động hàng ngày. Chỉ những nhân viên có quyền truy cập được cấp phép mới có thể xem thông tin nhạy cảm, và mọi hành động đều được ghi nhật ký để kiểm tra sau này.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài Đặt Tài Khoản để thêm lớp bảo vệ bổ sung. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác minh qua SMS hoặc email, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email [email protected], và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kèm xác nhận bằng văn bản.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý và công nghệ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang Tài Khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là cách từng trang bổ sung cho nhau để...
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược, giới hạn rút tiền và hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân, còn điều khoản dịch vụ tập trung vào hành vi sử dụng nền tảng và hậu quả khi vi phạm.
Giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Chính sách bảo mật đề cập đến dữ liệu nhận diện cá nhân, còn chính sách cookie tập trung vào dữ liệu kỹ thuật và phân tích hành vi duyệt web.
Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn số tiền. Chính sách bảo mật bảo vệ thông tin thanh toán của bạn, còn chính sách thanh toán quy định cách giao dịch được thực hiện và xác minh.
Mô tả cách chúng tôi phát hiện và xử lý hành vi gian lận, tài khoản giả mạo và rửa tiền. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi kẻ xấu, còn chính sách chống gian lận bảo vệ nền tảng khỏi những người dùng vi phạm quy định.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hoặc tranh chấp tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo thông tin khiếu nại của bạn được bảo mật, còn chính sách khiếu nại quy định quy trình giải quyết và thời gian phản hồi.
Khẳng định chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới độ tuổi cho phép tại khu vực pháp lý của họ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản không đủ điều kiện, dữ liệu sẽ bị xóa ngay và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ tài liệu pháp lý nào, thông báo sẽ được gửi qua email và hiển thị trên trang Tài Khoản của bạn. Bạn có 14 ngày để xem xét thay đổi trước khi chính sách mới có hiệu lực, và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này để bạn dễ đọc, dễ tìm thông tin và dễ liên hệ khi cần hỗ trợ...
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi phần được chia nhỏ thành đoạn ngắn với tiêu đề mô tả rõ ràng, giúp bạn tìm nhanh nội dung quan tâm mà không cần đọc toàn bộ tài liệu dài dòng.
Phần đầu trang có mục lục với liên kết nhảy nhanh đến từng phần quan trọng. Nhấn vào bất kỳ tiêu đề nào để cuộn xuống nội dung đó ngay lập tức, tiết kiệm thời gian khi bạn chỉ cần đọc một vài mục cụ thể thay vì toàn bộ chính sách.
Chúng tôi cung cấp bảng so sánh giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và các tài liệu pháp lý khác. Bạn thấy ngay mỗi trang bao gồm nội dung gì và cần đọc trang nào để hiểu đầy đủ về quyền lợi và trách nhiệm của mình trên nền tảng.
Thay vì gửi email dài, bạn có thể điền biểu mẫu ngắn trong phần Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Biểu mẫu tự động tạo số tham chiếu và gửi bản sao yêu cầu đến email của bạn, giúp theo dõi tiến độ dễ dàng hơn.
Cuối trang chính sách có danh sách các phiên bản trước và ngày thay đổi. Nhấn vào bất kỳ phiên bản cũ nào để xem nội dung trước đó và so sánh với phiên bản hiện tại, giúp bạn hiểu rõ những thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn như thế nào.
Ngoài email và chat trực tiếp, bạn có thể gửi yêu cầu qua trang Tài Khoản hoặc gọi đến số hotline hỗ trợ. Mỗi kênh đều có đội ngũ chuyên trách xử lý câu hỏi bảo mật, đảm bảo bạn nhận được câu trả lời chính xác trong thời gian ngắn nhất.